Trong quá trình kiểm tra chất lượng định kỳ, các kỹ sư nhận thấy rằng một chốt nhỏ của khung phụ có thể đã bị nhà cung cấp vặn không chính xác, vì vậy công ty sẽ đưa ra một đợt triệu hồi ảnh hưởng đến khoảng 75 khách hàng đã nhận chiếc SUV điện mới của họ.
Blue Oval cũng sẽ kiểm tra 1.258 chiếc Mach-Es chưa bán được ở Mỹ và 90 chiếc ở Canada để tìm lỗi và siết chặt các bu lông khung phụ, nếu cần, trước khi chúng được giao cho khách hàng. Ford không biết về bất kỳ tai nạn hoặc thương tích nào liên quan đến việc thu hồi, có thể do công ty đã nhận thấy vấn đề sớm trong vòng đời của Mach-E. Những khách hàng bị ảnh hưởng sẽ bắt đầu nhận được thông báo thu hồi vào ngày 22 tháng Ba sắp tới.
Các vấn đề sản xuất ban đầu không phải là hiếm và các công ty như Ford có các đội đánh giá và xác nhận xe ngay cả sau khi khách hàng giao xe bắt đầu xác định bất kỳ vấn đề nào trước khi khách hàng trải nghiệm chúng. Có vẻ như đó là những gì đã xảy ra ở đây. Đây không phải là lần đầu tiên Ford phải thu hồi một chiếc xe sớm như vậy trong vòng đời của nó; những chiếc SUV Explorer và Lincoln Aviator đã gặp phải một số vấn đề về chất lượng trong phiên bản đầu tiên của họ, mặc dù nhiều vấn đề trong số đó đã được giải quyết kịp thời vào năm 2021.
Ford Mustang Mach-E 2021 được cho là chiếc xe khác biệt đáng kể nhất trong lịch sử của công ty và mang lại cảm thấy thích thú mỗi khi nhìn thấy hoặc lái nó. Như một cột thu lôi cho những lời chỉ trích, Mach-E cần phải gần như hoàn hảo để mở đường cho Ford không phát thải trong tương lai. May mắn thay, có vẻ như công ty đã cam kết khắc phục mọi vấn đề từ trong trứng nước trước khi chúng phát triển thành điểm đau của người tiêu dùng.
